Términos y condiciones

Objeto

Estas condiciones regulan el acceso, navegación y contratación de cursos en excelridge.bond (Escuela de Floristería), así como el uso de contenidos, materiales y herramientas de aprendizaje. El servicio se dirige a personas mayores de 18 años o, en su caso, a menores con autorización legal.

Proceso de compra

El alumnado selecciona cursos, confirma el carrito y realiza el pago mediante los métodos disponibles. Antes de finalizar la compra, se mostrará un resumen con el precio total, impuestos aplicables y condiciones esenciales. Al completar el pago, se enviará una confirmación al correo facilitado o quedará disponible en el área del usuario si existe.

La Escuela podrá rechazar o cancelar una compra en caso de error manifiesto de precio, incidencia de pago, sospecha de fraude o incumplimiento de estas condiciones.

Acceso y requisitos técnicos

El acceso a los cursos puede requerir conexión a internet estable, navegador actualizado y dispositivos compatibles. El alumnado es responsable de disponer de medios técnicos adecuados. En caso de mantenimiento, actualizaciones o incidencias de terceros (proveedores de hosting, pasarelas de pago), el servicio podría verse temporalmente afectado.

Precios, impuestos y facturación

Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen o desglosan impuestos según corresponda a la normativa aplicable en España. La facturación se emitirá con los datos proporcionados durante el proceso de compra. Es responsabilidad del alumnado revisar que la información facilitada sea correcta y completa.

Cualquier descuento, cupón o promoción tendrá las condiciones indicadas en el momento de su aplicación y podrá estar sujeto a límites de uso, vigencia o disponibilidad.

Política de cancelación y desistimiento

Se reconoce un plazo de 14 días naturales de desistimiento si no se ha iniciado el curso, de acuerdo con la normativa de consumidores aplicable, salvo las excepciones previstas legalmente para contenidos digitales cuando la ejecución haya comenzado con consentimiento del usuario.

Para solicitar la cancelación o ejercer el desistimiento, el alumnado deberá contactar por los canales de atención indicados y aportar datos que permitan identificar la compra (nombre, teléfono y referencia o fecha). Una vez validada la solicitud, se procederá al reembolso por el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso diferente.

Normas de uso y conducta

El alumnado se compromete a utilizar el sitio y los recursos de aprendizaje de forma lícita y respetuosa. Queda prohibido:

• Compartir credenciales de acceso, revender o ceder el uso de la cuenta.
• Publicar contenido ofensivo, ilegal, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.
• Intentar acceder a áreas restringidas, alterar el funcionamiento del sitio o introducir malware.
• Realizar copias sistemáticas de materiales más allá del uso personal permitido.

El incumplimiento puede suponer la suspensión temporal o definitiva del acceso, sin perjuicio de acciones legales si proceden.

Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio (textos, vídeos, fotografías, diseños, guías, ejercicios, marcas y materiales didácticos) son para uso personal del alumnado. Queda prohibida su distribución, comunicación pública, venta, sublicencia o explotación sin autorización expresa y por escrito.

Se permite el uso razonable para el seguimiento del curso. Las descargas (si existen) se conceden en forma de licencia limitada, no exclusiva y revocable.

Limitación de responsabilidad

La Escuela se esfuerza por mantener la información actualizada y el servicio disponible, pero no garantiza la ausencia total de errores, interrupciones o fallos ajenos a su control. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad se limitará al importe efectivamente pagado por el curso afectado.

Los cursos tienen finalidad formativa. Los resultados dependen de la dedicación, práctica y circunstancias del alumnado; por tanto, no se garantizan resultados concretos.

Comunicaciones y privacidad

La Escuela podrá enviar comunicaciones relacionadas con la compra, acceso a cursos, incidencias técnicas o cambios relevantes de condiciones. Las comunicaciones comerciales, si las hubiera, se gestionarán conforme a la normativa aplicable y las preferencias del usuario.

Al navegar por el sitio pueden utilizarse cookies y tecnologías similares para fines necesarios, analíticos o de personalización, según el consentimiento otorgado. Puedes ajustar tu elección en cualquier momento desde el panel de cookies.

Jurisdicción

Las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, España, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca un fuero distinto.