Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Escuela de Floristería.

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +34 911 23 45 67

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el uso de tus datos, puedes contactarnos mediante los canales anteriores.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos datos personales para las siguientes finalidades, según la relación que mantengas con nosotros:

• Gestión de solicitudes de información, consultas y atención al alumnado.
• Gestión académica: inscripciones, matrícula, seguimiento, certificados y comunicaciones operativas.
• Comunicaciones informativas sobre novedades formativas, eventos y contenidos relacionados, cuando exista base legítima para ello.
• Gestión de incidencias técnicas, seguridad, prevención del fraude y mantenimiento de nuestros servicios.

No vendemos datos personales a terceros. Solo los compartimos cuando sea necesario para prestar el servicio, por obligación legal o bajo tu consentimiento.

3. Base jurídica (legitimación)

La base jurídica para el tratamiento de tus datos puede ser:

• Tu consentimiento, cuando lo otorgas de forma libre, informada e inequívoca (por ejemplo, al enviar un formulario).
• La ejecución de un contrato o precontrato formativo, para gestionar tu inscripción y la prestación del servicio.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables (por ejemplo, administrativas o fiscales cuando proceda).
• Nuestro interés legítimo, en supuestos como la mejora del servicio y la seguridad, siempre respetando tus derechos y libertades.

4. Plazos de conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o para atender posibles responsabilidades.

• Consultas: durante el tiempo razonablemente necesario para gestionarlas y cerrar la solicitud.
• Relación formativa: durante la vigencia de la relación y el tiempo adicional necesario para gestión de acreditaciones y obligaciones legales.
• Preferencias y cookies: según los plazos indicados en el apartado de cookies y/o las configuraciones que elijas.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Podemos comunicar datos a terceros únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio o por obligación legal. También podemos trabajar con proveedores que actúan como encargados del tratamiento.

• Proveedores tecnológicos y de alojamiento que permiten el funcionamiento de nuestros sistemas.
• Servicios de correo y soporte para comunicaciones operativas.
• Administraciones públicas y autoridades competentes cuando exista obligación legal.

En caso de transferencias internacionales, se adoptarán medidas para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la normativa aplicable (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos).

6. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer, en los términos previstos por el RGPD y la normativa española, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable.
• Limitación u oposición: restringir u oponerte al tratamiento en determinados supuestos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
• Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer tus derechos, contáctanos en [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificarte.

7. Cookies y preferencias

Usamos cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento) y cookies de preferencias (por ejemplo, para recordar opciones como el tema). No obstante, puedes gestionar tus preferencias desde el botón de cookies disponible en el pie de página.

• Cookies técnicas: imprescindibles para asegurar funciones básicas.
• Cookies de preferencias: guardan configuraciones elegidas por el usuario.

Si desactivas ciertas cookies, algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema es completamente infalible; por ello, si detectas un posible incidente de seguridad, te agradeceremos que nos lo comuniques cuanto antes.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página e indicaremos la fecha de actualización.